2008年10月の記事一覧

おはようございます。

昨日、お知らせしたとおり、
トップサーチ1000のバージョンアップが完了しました。

新たに下記の機能が使用可能になっています。

　・選択した項目のみ順位を再チェックする機能
　・項目の編集機能
　・項目を任意の位置へ移動させる機能（並び替え機能）


使い方については、最新の操作マニュアルをご覧下さい。

　選択した項目のみ順位を再チェックする機能→37ページ
　項目の編集機能→41ページ
　項目を任意の位置へ移動させる機能（並び替え機能）→44ページ


また、トップサーチ1000のバージョンアップ方法は、下記の通りです。

１．トップサーチ1000を起動して下さい。
２．「アプリケーションの更新」画面が表示されるので、
　　「OK」ボタンをクリックして下さい。
３．自動的にバージョンアップされます。
　　トップサーチ1000の起動画面が表示されたら完了です。

以上で完了です。
何かご不明な点がありましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さい。
よろしくお願い致します。

こんばんは。トップサーチ1000の開発者、谷川です。

トップサーチ1000に関して、数名の方から機能追加や改善要望を頂きましたので、
現在、バージョンアップしています。


今回、バージョンアップにより搭載する機能は下記の通りです。

　・選択した項目のみ順位を再チェックする機能
　・項目の編集機能
　・項目を任意の位置へ移動させる機能（並び替え機能）


テストも含めて、本日中には完了できる予定なので、明日、公開させて頂きます。
他にもご要望を頂いておりますが、時間を要するものもありますので
もう少し、お時間いただければと思います。

それでは、今後ともよろしくお願い致します。

こんばんは。谷川です。

トップサーチ1000のご利用ありがとうございます。

すでにトップサーチ1000を公開して1週間経ちますが、
数名の方からセットアップができない、または、
MSNの順位チェックでエラーが表示されるとご質問を頂いております。


同様の問題が発生している方もいると思いますので、
以下に対処方法を記載させて頂きました。一度、ご確認をお願いします。


【セットアップができない】

　Internet Explorer以外のブラウザを使用している場合に発生しております。
　FirefoxやOperaでは、セットアップマニュアルにない画面が表示され、
　うまくセットアップできないことがあります。
　対処方法として、下記の2種類があります。

　・Internet Explorer6.0、もしくは、7.0を使用する。

　・セットアッププログラムをダウンロードして実行する。
　　http://kigyou-info.info/free-soft/topsearch1000free/run/TopSearch1000.exe



【MSNの順位チェックでエラーが表示される】

　アプリケーションIDが無効になっていると思われます。
　これは、マニュアルの不備によるもので、
　MSNのアカウント登録時に現在使用しているメールアドレスで
　登録した場合に起こります。

　最新のマニュアルは下記に掲載しております。
　http://kigyou-info.info/free-soft/topsearch1000free/manual/topsearch1000_manual.pdf

　23ページの手順6を確認後、32ページ、33ページの作業をお願いします。



　もし、上記に当てはまらないとしたら、単純に設定が反映されるのに
　時間がかかっていると思います。

　MSNのアプリケーションIDは、取得してから有効になるまで10分ほどかかります。
　最新マニュアルの28ページになります。
　http://kigyou-info.info/free-soft/topsearch1000free/manual/topsearch1000_manual.pdf


この度は、私の確認不足でお手数おかけしてすいませんでした。
その他、不具合などありましたら、ご連絡よろしくお願い致します。

こんばんは。久しぶりの投稿です。


前回、『トップサーチ1000（無料版）』のツールを公開しましたが、
より多くの方に使って頂きたいとの思いから、セットアップ＆操作マニュアルを作成していました。


作成し始めたのが、10月1日、完成したのが10月14日、ちょうど2週間です。
いざ、作成して思ったことは、
「わかりやすいマニュアルを作成するのが予想以上に難しい」ということです。


私はパソコンのサポート業務を担当していることもあって、
時々、お客様から、「マニュアルがわかりにくい」とのご指摘を頂くことがあります。


指摘された部分を見直すと、たいてい、下記のいずれかに当てはまっています。


それは、


・作成者が自分の知識を前提に作成している。
・専門用語を使っている。
・文字だけで説明している。（画像がほとんどない）
・機能の説明に終始している。
　


ここで重要なことは、
お客様は、問題を解決する方法を知りたくてマニュアルを見ているということです。


つまり、こういう問題を解決するには、この機能を使用して下さい。
そうするとこのような結果になって解決できます。

このような流れのマニュアルが作成できるとお客様も理解されやすいので喜んでもらえます。

これは、セットアップや操作マニュアルだけではなく、無料レポート作成においてもいえることです。
この部分を意識して作成すると、より多くの読者に共感してもらえると思っています。


ご参考になれば幸いです。よろしくお願い致します。